秀山網(wǎng)訊 “市場監(jiān)督管理局柜臺經(jīng)辦工作人員楊凌霞、黃蕾、顧馨悅同志，對待辦事單位各項業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)內(nèi)容熟練，經(jīng)辦認(rèn)真負(fù)責(zé)，接受咨詢耐心指導(dǎo)，不厭其煩，解決各項問題及時、高效，為企業(yè)省時省心……”近日，縣政務(wù)服務(wù)中心收到來自重慶凱方建筑工程有限公司的表揚信，對企業(yè)開辦窗口楊凌霞、黃蕾、顧馨悅?cè)翱诠ぷ魅藛T耐心細(xì)致、熱情高效的服務(wù)表示感謝。

該公司因執(zhí)照遺失，繳回的營業(yè)執(zhí)照數(shù)量與公司實際持有的數(shù)量不符，導(dǎo)致所有流程需重新辦理。企業(yè)開辦窗口幫辦代辦人員在了解公司的困難后，立即啟動全流程幫辦代辦服務(wù)，幫助企業(yè)重新填報申請，在手機視頻遠(yuǎn)程連線下指導(dǎo)該公司另一股東在手機上進行實名認(rèn)證，窗口后臺及時并聯(lián)審批，當(dāng)即打印營業(yè)執(zhí)照，讓企業(yè)辦理業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零跑動”。

縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口

據(jù)悉，近年來，縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)需求，不斷優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平，多措并舉推動政務(wù)服務(wù)便民利企。以企業(yè)快速準(zhǔn)營為目標(biāo)，將開辦企業(yè)涉及的印章刻制、銀行開戶、稅務(wù)辦理、社保開戶、醫(yī)保開戶6個環(huán)節(jié)整合為1個環(huán)節(jié)，積極推進“一網(wǎng)、一窗、一次、一日”全流程辦結(jié)；在政務(wù)服務(wù)大廳配備企業(yè)服務(wù)專員，對各類代辦事項實行專人服務(wù)，通過靠前業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)開辦提供政策解讀、全程代辦等精準(zhǔn)化服務(wù)；提供“視頻遠(yuǎn)程認(rèn)證服務(wù)”等特色暖心服務(wù)，通過遠(yuǎn)程視頻辦理，更好滿足企業(yè)異地辦事需求，足不出戶，線上享受咨詢導(dǎo)辦、材料預(yù)審、視頻認(rèn)證等全流程服務(wù)。

（通訊員 王梨梨 田梅秀）