秀山網(wǎng)訊 為進一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力,高質(zhì)量打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,真正讓群眾辦事少跑路、不跑路和節(jié)約辦事成本,我縣政務(wù)服務(wù)中心從完善工作機制、升級配套設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)方式三個方面著力提升基層政務(wù)服務(wù)能力。
一是完善工作機制。制訂《秀山縣2021年基層政務(wù)服務(wù)能力提升工作方案》,每月對34個縣級部門(單位)和27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的12項優(yōu)化政務(wù)服務(wù)重點效能指標推進情況進行分析通報,常態(tài)化開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)輔導(dǎo),政務(wù)服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平顯著提高。
二是升級配套設(shè)施。制訂縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)中心建設(shè)標準,投入資金300余萬元完成電子政務(wù)外網(wǎng)和服務(wù)硬件設(shè)備升級,縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)中心及縣級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)科室實現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)終端全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務(wù)中心新增服務(wù)設(shè)備81套,基層政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化水平不斷提高。
三是優(yōu)化服務(wù)方式。梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)事項176項,推動67項鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政權(quán)力和公共服務(wù)高頻事項實現(xiàn)“就近辦”“馬上辦”;創(chuàng)建“邊城幫辦”服務(wù)品牌,健全“幫辦”工作機制,壯大“幫辦”隊伍,打造特色服務(wù)。
(全媒體記者 彭璐 方倩)