關(guān)閉
翠翠秀山APP
秀山公眾號
秀山申請創(chuàng)立一家公司只需不到半小時
編輯:付沖
來源:重慶日報
發(fā)布時間:2020/11/25 14:07:58
字號:

秀山政務(wù)服務(wù)推行“四個少”

申請創(chuàng)立一家公司只需不到半小時

申請創(chuàng)立一家公司需要多久?秀山縣的回答是:不到30分鐘。

不久前,謝鋒來到秀山縣政務(wù)服務(wù)中心,提出要開辦一家商貿(mào)類公司。隨后,在幫辦導(dǎo)辦人員的幫助下,謝鋒在自助服務(wù)區(qū)通過“渝快辦”平臺提交了申請。

“整個過程不到30分鐘,真是太快了?!敝x峰說。不僅如此,當(dāng)天下午,謝峰就在開辦企業(yè)綜合窗口領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照、公章、稅控設(shè)備、發(fā)票等資料。

為營造優(yōu)質(zhì)、高效、便民的營商服務(wù)環(huán)境,近年來,秀山以推進政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展為主線,以實現(xiàn)辦事“四個少”為目標(biāo),持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)優(yōu)化,不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。謝峰的經(jīng)歷,便是“少費時”的體現(xiàn)。

秀山縣相關(guān)負責(zé)人介紹,全縣深度梳理行政權(quán)力和公共服務(wù)事項清單,共發(fā)布縣鄉(xiāng)兩級行政權(quán)力事項5238項、公共服務(wù)事項431項。同時,全縣通過減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)、減材料,將審批時限共壓減11540個工作日,平均壓縮率81%。行政許可事項“全程網(wǎng)辦”和“即辦件”事項占比分別達78%、40%,單個事項平均跑動次數(shù)為0.22次。

除了“少費時”,秀山還在積極推行“少進門”“少找人”“少投訴”?!吧龠M門”,指讓群眾和企業(yè)減少走動,只進“一扇門”就能辦“多家事”。對此,秀山縣今年投資2100多萬元,建成投用新政務(wù)大廳,其面積規(guī)模、硬件配置、軟件支撐和“一站式”服務(wù)功能等比之前有了明顯提升。目前,政務(wù)大廳進駐政務(wù)服務(wù)機構(gòu)32個,入駐工作人員150余人,縣級651項審批服務(wù)事項和227項公共服務(wù)事項可在政務(wù)大廳集中辦理。

“少找人”,指推行“一窗受理,集成服務(wù)”模式。優(yōu)化服務(wù)窗口,將其整合設(shè)置為辦稅服務(wù)、社保醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、婚姻登記4個公共服務(wù)功能區(qū)和開辦企業(yè)、工程建設(shè)和社會事務(wù)3個綜合審批功能區(qū)。群眾和企業(yè)要辦什么,一目了然。

同時,秀山積極推進“一件事一次辦”服務(wù),在“渝快辦”平臺推出“我要開診所”“出生一件事”“結(jié)婚一件事”等套餐事項26項。同時,在線下設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口,實現(xiàn)“一次告知、一表申報、一窗受理、一次辦成”,企業(yè)和群眾辦事流程更加簡化,辦理時間平均節(jié)約50%以上。

此外,部門機構(gòu)也要樹立更好的服務(wù)意識和態(tài)度,實現(xiàn)“少投訴”。為此,秀山縣落實政務(wù)服務(wù)“好差評”等制度,倒逼服務(wù)部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。比如,依托“渝快辦”平臺“好差評”系統(tǒng),開通大廳評價器、電腦端、手機短信等8種評價渠道,主動引導(dǎo)企業(yè)群眾對服務(wù)事項進行評價,今年以來,收獲主動評價15795條,好評率100%,實現(xiàn)群眾辦事“零投訴”。

(記者 楊駿)

相關(guān)文章
網(wǎng)友評論
共有 訪客發(fā)表了評論網(wǎng)友評論