廣大用水戶，廣大網(wǎng)民：

近日，我司收到部分網(wǎng)民在《秀山百姓網(wǎng)》反映我司在新冠肺炎疫情防控期間調(diào)整供水服務(wù)工作的有關(guān)問題，公司高度重視，及時組織專題研究，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

一、關(guān)于我司決定新冠肺炎疫情防控期間供水服務(wù)工作進行調(diào)整的原因。主要是為了認(rèn)真貫徹落實縣疫情防控指揮部的工作要求，避免因抄表或收費工作造成人員接觸感染，經(jīng)過慎重研究后而采取的臨時性工作措施。

二、關(guān)于此次新冠肺炎疫情防控期間水費繳納問題。廣大用水戶本著自愿的原則進行水費繳納，沒有繳費的用水戶不存在違約行為，公司不征收違約金、不停止供水。

三、感謝廣大用水戶及網(wǎng)民對供水服務(wù)工作的監(jiān)督，我司將在今后的工作中進一步提高服務(wù)水平，全力保障安全、優(yōu)質(zhì)供水。

                          2020年2月13日