當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)健期，為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作系列重要指示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和市委、市政府，縣委、縣政府工作要求，根據(jù)人社部和市人社局、市社保局相關(guān)通知精神，最大限度減少人員聚集、阻斷疫情傳播，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全，縣政務(wù)服務(wù)大廳社保服務(wù)窗口已于2月3日起暫?，F(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理，具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。為保障和維護(hù)參保單位和參保人員社保權(quán)益，有效滿足轄區(qū)企業(yè)、群眾業(yè)務(wù)服務(wù)需求，特告知如下：

一、允許參保單位和個(gè)人延期辦理業(yè)務(wù)

參保單位和個(gè)人可逾期辦理自2020年1月21日起的參保登記、人員增減、工資總額申報(bào)、補(bǔ)繳申請(qǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、個(gè)人身份參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)停保續(xù)保等業(yè)務(wù)（工傷保險(xiǎn)可通過(guò)原預(yù)申報(bào)方式先行報(bào)送人員增減情況，從預(yù)申報(bào)之日計(jì)算工傷保險(xiǎn)參保時(shí)間并按規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇，待疫期解除后補(bǔ)報(bào)增減人員詳細(xì)資料）逾期辦理不影響參保人員個(gè)人權(quán)益記錄，在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)，按規(guī)定完成補(bǔ)辦手續(xù)后進(jìn)行繳費(fèi)清算。個(gè)人身份參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的，因疫情影響未能及時(shí)辦理參保的，可在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦，補(bǔ)繳2020年1月至補(bǔ)辦期間費(fèi)用。疫情期間達(dá)齡尚未辦理領(lǐng)待手續(xù)的人員，可在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)按規(guī)定申請(qǐng)補(bǔ)繳達(dá)齡前的養(yǎng)老保險(xiǎn)。退休審核、待遇核定（包含特殊工種退休）等經(jīng)辦業(yè)務(wù)確因疫情原因可延期辦理，不影響退休人員相關(guān)待遇的享受。

二、優(yōu)化“不見面”服務(wù)

疫情防控期間，各參保單位和參保群眾無(wú)特殊需要，請(qǐng)盡量避免到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。我局將加強(qiáng)人員配置，優(yōu)化“不見面”服務(wù)，保障各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的順利開展。

（一）電話咨詢服務(wù)。非緊急事項(xiàng)建議您盡量延期辦理業(yè)務(wù)，盡可能采用線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在工作時(shí)間您可撥打電話進(jìn)行咨詢（具體咨詢電話見附表），工作人員將為您提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。

（二）網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。各參保單位和個(gè)人可通過(guò)“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳或移動(dòng)端APP、重慶市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)（http://rlsbj.cq.gov.cn/）、“重慶掌上12333”APP、重慶社保網(wǎng)上經(jīng)辦平臺(tái)（http://rlsbj.cq.gov.cn/sbjb/siweb）、重慶人社微信公眾號(hào)、重慶社保微信公眾號(hào)等多個(gè)渠道線上辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)。詳見附件《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要線上服務(wù)項(xiàng)目表》參保單位通過(guò)網(wǎng)上經(jīng)辦方式辦理社保業(yè)務(wù)的，對(duì)需線下提供的資料，可在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)交。對(duì)于暫未開通網(wǎng)上經(jīng)辦的參保單位，可通過(guò)登錄東方中訊自助辦理數(shù)字證書平臺(tái)（http://os.ezca.org:8001/easyca/netpay/）關(guān)注“EZCA東方中訊”微信公眾號(hào)或撥打東方中訊公司客服電話（4000235888）的方式免費(fèi)申請(qǐng)平臺(tái)數(shù)字證書，證書將通過(guò)郵寄方式寄送至申請(qǐng)人或申請(qǐng)單位。

三、緊急事項(xiàng)辦理

無(wú)法網(wǎng)上辦理的緊急事項(xiàng)，可先通過(guò)電話咨詢確認(rèn)后，預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間，經(jīng)接線工作人員確認(rèn)屬特急事件的，申請(qǐng)人可在接到業(yè)務(wù)辦理電話通知后，在做好自身充分防護(hù)的情況下，到約定地點(diǎn)快速辦理、快速離開，減少在現(xiàn)場(chǎng)等待逗留時(shí)間。

四、服務(wù)須知

進(jìn)入服務(wù)區(qū)域請(qǐng)您務(wù)必自覺、正確佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。防疫期間，我們將對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫測(cè)量和實(shí)名制登記，建立防疫監(jiān)測(cè)登記臺(tái)賬。請(qǐng)您服從工作人員安排，自覺接受體溫檢測(cè)。對(duì)于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，有權(quán)中止為其提供服務(wù)。

疫情防控，人人有責(zé)。您的理解和行動(dòng)，或許就能阻斷一次可能的病毒傳播。我們堅(jiān)信，在黨中央和市委、縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界的共同努力下，我們定能打贏這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)！再次感謝您的理解和支持。祝大家新春快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！

                 秀山土家族苗族自治縣人力資源和社會(huì)保障局

                            2020年2月5日