秀山網(wǎng)訊 近日,縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合縣道路運(yùn)輸事務(wù)中心開展巡游出租車公司合規(guī)指導(dǎo)活動(dòng),并召開座談會(huì)??h交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、縣道路運(yùn)輸事務(wù)中心、秀山互邦出租汽車有限公司、秀山萬(wàn)方汽車運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司順源公交客運(yùn)分公司負(fù)責(zé)人、出租車駕駛員代表參加會(huì)議。
會(huì)上,縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)通報(bào)了專項(xiàng)整治行動(dòng)以來工作開展情況以及投訴舉報(bào)處理情況,并對(duì)近期出租車處罰案件進(jìn)行了以案釋法。駕駛員代表根據(jù)自身情況提了建議和意見,表達(dá)自己的心聲及訴求,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司對(duì)駕駛員的合理訴求進(jìn)行了解答。
會(huì)議要求,公司要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕拒載、議價(jià)、亂收費(fèi)等突出問題,要提升服務(wù)質(zhì)量,改善車輛衛(wèi)生條件,為廣大乘客出行提供更加舒適便捷的出行服務(wù)。要建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度,對(duì)乘客投訴舉報(bào)要做到件件有回應(yīng)、事事有結(jié)果,要加強(qiáng)日常管理,有效降低投訴舉報(bào)率。要加強(qiáng)安全管理,及時(shí)維護(hù)車況,用好監(jiān)管平臺(tái),做好車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,持續(xù)關(guān)注車輛上線率,確保運(yùn)營(yíng)安全。
(全媒體記者 田茜 通訊員 何仁平)