秀山網(wǎng)訊 6月12日,秀山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展突發(fā)事故處置應(yīng)急演練活動(dòng),檢驗(yàn)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍應(yīng)急處置能力。
此次應(yīng)急演練模擬了信息系統(tǒng)突發(fā)故障導(dǎo)致現(xiàn)場爆發(fā)矛盾和大廳秩序混亂兩個(gè)場景。面對信息化突發(fā)事件,該中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取安撫群眾情緒、排查系統(tǒng)技術(shù)故障、維持現(xiàn)場秩序、引導(dǎo)辦事群眾排隊(duì)取號(hào)、幫助群眾梳理材料清單、預(yù)審登記材料等有效措施排除故障,后增設(shè)一個(gè)窗口為群眾辦理業(yè)務(wù),維持大廳正常工作秩序。
演練完畢后,該中心全流程復(fù)盤此次演練,針對可能存在的問題,找出癥結(jié)所在,應(yīng)群眾所需,逐項(xiàng)整改,全面提高服務(wù)水平,為企業(yè)和群眾帶來更優(yōu)質(zhì)貼心的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。
(通訊員 吳靜)