秀山網(wǎng)訊 來自鐵路部門的消息，為配合各地政府落實疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日（正月初一）車票起，鐵路車票預(yù)售期從原來的30天調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）車票。

12306售票服務(wù)時間調(diào)整為每日5:00至23:30。12306網(wǎng)上和線下窗口對車票預(yù)售期及退票改簽規(guī)則進行了統(tǒng)一，線上也可改簽當日24點前其他列車車票；線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前。優(yōu)化候補功能，每名旅客可提交候補訂單增至2單，每單最多5個需求，同步提供往返票候補服務(wù)。對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國任一車站均可領(lǐng)取退票款。

鐵路部門提醒，廣大旅客在出行時，請做好相關(guān)防護措施，盡量錯峰出行。如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時進行公告，請廣大旅客留意關(guān)注。

（全媒體記者 田坤）