秀山網(wǎng)訊 “感謝駐村工作隊(duì)為我挽回血汗錢(qián)，這下終于可以安心過(guò)日子了！”4月21日，官莊街道白楊社區(qū)貧困戶田某激動(dòng)地說(shuō)。

“熊孩子”手游充錢(qián)，貧困家庭雪上加霜

今年3月，官莊街道白楊社區(qū)駐村工作隊(duì)在走訪田某戶時(shí)了解到：由于受到疫情影響，自2月份起，其子田某某停課在家，這段時(shí)間經(jīng)常沒(méi)事就打游戲，因?qū)τ螒蚶锩娉渲到疱X(qián)沒(méi)有概念，在父母不知情的情況下，短短一個(gè)月就在游戲平臺(tái)充值了一萬(wàn)余元，將父母辛苦勞作的血汗錢(qián)“揮霍一空”。田某一家并不是什么“有錢(qián)人家”，而是白楊社區(qū)的貧困戶，家里有三個(gè)在讀書(shū)的孩子，即使田某勤勞務(wù)工每個(gè)月也只有兩千元左右的收入，小孩充值游戲的金額相當(dāng)于田某將近一年的收入。加之現(xiàn)在處于疫情防控特殊時(shí)期不能上班，家里沒(méi)有了固定收入，生活受到了極大的影響。文化程度不高的他，遇上此事一籌莫展，唯有求助社區(qū)的駐村工作隊(duì)。

發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，迅速開(kāi)展工作

白楊社區(qū)駐村工作隊(duì)是秀山縣司法局選派到當(dāng)?shù)氐姆鲐毦申?duì)伍，具有較強(qiáng)的法治意識(shí)。在得知情況后，工作隊(duì)先是一邊安撫田某情緒，一邊緩和孩子的緊張心理并詳細(xì)詢問(wèn)了事情經(jīng)過(guò)，盡可能的知悉整個(gè)事件的來(lái)龍去脈，以便開(kāi)展后續(xù)工作；隨后查閱相關(guān)法律條文，并先后咨詢了公安、司法、執(zhí)業(yè)律師等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，根據(jù)《民法總則》第十九條、第二十條認(rèn)定小孩短時(shí)間的大額游戲充值這種消費(fèi)行為與其年齡智力不相符合，判斷其所實(shí)施的法律行為是無(wú)效的，可以追回。

用情用心挽損失，妥善解決暖人心

駐村工作隊(duì)認(rèn)定錢(qián)財(cái)應(yīng)予以追回后，立即通過(guò)電話聯(lián)系游戲平臺(tái)客服溝通此事。但事情比較棘手，客服電話很難接通，接通以后與客服之間也難以交流。因?yàn)橛脩粜畔⒔壎ㄔ谔锬呈謾C(jī)上，工作隊(duì)員有時(shí)候一天要跑十多趟前往田某家中打電話。好在有心人天不負(fù)，在多次反復(fù)的溝通中，工作隊(duì)以法說(shuō)法、以理說(shuō)理，把田某面臨的生活困境告知了對(duì)方，希望其結(jié)合疫情防控這一特殊情況，妥善處理該事件，之后按游戲運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定將游戲充值記錄、確定為未成年人充值等關(guān)鍵性佐證資料提供給游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，歷時(shí)40余天，終將血汗錢(qián)追回貧困戶手中，挽回其重大經(jīng)濟(jì)損失。

法治為民暖人心。事后，田某一家露出了久違的笑容，“凜冬”家庭被法治陽(yáng)光所溫暖，而他們的笑容則溫暖著我們每一位奮斗在脫貧攻堅(jiān)之路上的行路人。接下來(lái)，駐村工作隊(duì)將堅(jiān)持法治對(duì)脫貧攻堅(jiān)的引領(lǐng)、規(guī)范和保障作用，繼續(xù)運(yùn)用法律手段解決好群眾身邊的操心事、煩心事，助推脫貧攻堅(jiān)。

（通訊員 闞澤 秦杰 肖葦 楊超然）