崗位職責(zé):
1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各小組工作,對(duì)接每日訂單,將客戶訂單進(jìn)行整理錄入系統(tǒng),生成發(fā)貨訂單,對(duì)外負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)絡(luò),建立良好的合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的開展及合同的簽訂,并建立客戶檔案信息;
3、以電話、微信、實(shí)地走訪等多種方式對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪;
4、協(xié)調(diào)采購與補(bǔ)貨,處理突發(fā)情況并進(jìn)行及時(shí)有效的售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳催收等工作;
6、進(jìn)行匯總訂單數(shù)據(jù)發(fā)給采購部及供貨商;
7、每日收集送貨單,并復(fù)核客戶簽字的送貨單數(shù)據(jù)與供應(yīng)商數(shù)據(jù)是否一致,協(xié)調(diào)內(nèi)部供貨;
8、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好客服訂單相關(guān)管理工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上干副及生鮮食材類配送等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電腦操作,并能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件;
3、責(zé)任心強(qiáng),性格開朗、有良好的職業(yè)道德;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能通過客服訂單抓住客戶需求并及時(shí)解決。
重慶集翠食品有限公司是一家從事食品經(jīng)營(yíng)和食材配送的公司,公司成立于2022年5月,目前在重慶市主城區(qū)及大足、秀山等多區(qū)縣與各地政企及校企服務(wù)進(jìn)行食材經(jīng)營(yíng)和配送。公司經(jīng)營(yíng)理念為:立足品質(zhì),誠信經(jīng)營(yíng),客戶至上,穩(wěn)步發(fā)展。